Bienvenue sur votre portail client
Chez DareToCloud (DTC), nous sommes ravis de vous présenter notre nouveau portail client conçu spécialement pour vous. Notre objectif est d'améliorer votre expérience et de vous fournir des outils puissants pour optimiser les performances de votre site Web. Voici un aperçu plus détaillé des fonctionnalités auxquelles vous pouvez vous attendre :
Principales caractéristiques pour les clients
1. Suggestions personnalisées d'amélioration du site Web
Notre portail propose des recommandations basées sur des données adaptées spécifiquement à votre site Web. Nous fournissons des informations détaillées sur les modifications suggérées et expliquons la justification de chaque recommandation, vous aidant ainsi à prendre des décisions éclairées.
2. Aperçu clair des performances du site Web
Restez informé grâce à une vue en temps réel de l'état de santé de votre site. Notre tableau de bord présente les tâches terminées et propose des suggestions d'amélioration pour le référencement et d'autres facteurs de performance essentiels, vous garantissant ainsi d'avoir les informations dont vous avez besoin à portée de main.
3. Tableaux de bord SEO et performances
Accédez à des indicateurs en temps réel grâce à nos tableaux de bord interactifs, optimisés par des outils tels que Data Studio. Visualisez les données cruciales concernant le trafic, la santé du référencement, la vitesse du site Web et la disponibilité. De plus, recevez des rapports mensuels automatisés pour suivre le classement de vos mots clés, les tendances du trafic et les performances globales de votre site Web.
4. Système de billetterie intégré
Bénéficiez d'une assistance transparente grâce à notre système de gestion des tickets entièrement intégré. Soumettez et suivez les tickets d'assistance directement via le portail ou par e-mail. Notre portail de soumission de demandes convivial vous permet de spécifier les détails des mises à jour du site Web, simplifiant ainsi le processus et garantissant la clarté.
5. Conseils, astuces et rapports pour les clients
Bénéficiez de conseils personnalisés et de rapports mensuels couvrant le suivi du positionnement des mots clés, les audits SEO et d'autres indicateurs de performance clés. Nous fournissons des informations exploitables pour vous aider à améliorer continuellement votre présence en ligne.
6. Rapports de maintenance
Accédez facilement aux rapports de maintenance historiques pour surveiller et comprendre le travail effectué sur votre site. Cette transparence vous aide à rester informé de toutes les tâches effectuées et favorise une meilleure planification des mises à jour futures.
Objectifs de DareToCloud (DTC)
Notre nouveau portail est conçu pour favoriser l'engagement et vous offrir une expérience fluide :
Augmenter l'engagement des abonnements
Nous souhaitons vous encourager à découvrir nos services de niveau supérieur, tels que le référencement local. Obtenez un aperçu des statistiques avancées et des informations d'experts disponibles via des mises à niveau payantes.
Modèle de service productisé
Pour plus de clarté et d'efficacité, nous limitons nos clients à une seule demande par mois, structurée selon un formulaire prédéfini. Cette approche évite les longs échanges de courriers électroniques et garantit un processus simple pour toutes vos demandes.
Gestion efficace des commandes
Notre système automatisé de gestion des commandes minimise l'intervention humaine, réduisant ainsi les coûts et les erreurs associés aux processus manuels. Suivez et gérez vos demandes de modification via le système de billetterie, avec des notifications automatiques vous tenant informé de l'avancement des demandes.
Vente incitative grâce à des services à valeur ajoutée
Au fur et à mesure que vous franchissez des étapes de croissance, nous vous proposerons de manière proactive des services supplémentaires tels que des audits SEO avancés et des refontes de sites Web, conçus pour faire passer votre présence en ligne au niveau supérieur.
Présenter les histoires de réussite
Nous croyons au pouvoir des expériences partagées. Grâce à des études de cas et à des programmes pilotes, vous découvrirez comment des clients similaires ont bénéficié de nos services, ce qui vous donnera un avant-goût des offres premium avant de vous engager.
Stratégies de croissance et de plaidoyer
Nous nous consacrons à votre réussite et à votre satisfaction, et nous avons mis en place plusieurs stratégies pour favoriser des relations à long terme :
• Programme de parrainage: Bénéficiez de réductions et d’avantages lorsque vous recommandez nos services à d’autres entreprises.
• Témoignages et études de cas:Après des succès significatifs, nous vous invitons à partager vos expériences, qui pourront être présentées sur notre site Web.
• Appréciation du client:Nous aimons célébrer nos clients fidèles avec des cadeaux de remerciement, des réductions et des invitations à des webinaires et événements exclusifs.
• Célébrons les histoires de réussite:Nous mettons en avant les principaux succès de nos clients sur les réseaux sociaux et dans nos newsletters, mettant en avant l'impact positif des services de DTC sur votre entreprise.
Notre portail client est conçu pour rationaliser les processus, améliorer votre satisfaction et créer des opportunités pour DareToCloud afin de soutenir votre croissance. Nous sommes ravis de nous associer à vous et de vous aider à atteindre vos objectifs en ligne ! Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via le portail.